Лифт — важная часть комфорта в многоквартирном доме. Если он сломался и долго не чинится, это серьёзно мешает жильцам, особенно пожилым и семьям с детьми. Управляющая компания (УК) обязана обеспечить исправность оборудования, но что делать, если лифт не меняют или не ремонтируют вовремя?
Права жильцов при поломке лифта
Вы имеете право требовать от УК:
- своевременного ремонта лифта;
- информации о сроках и причинах задержки ремонта;
- безопасного доступа в подъезд и на этажи;
- возмещения убытков, если из-за поломки возникли дополнительные расходы.
Что делать, если лифт не ремонтируют?
- Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением о необходимости ремонта с просьбой указать сроки устранения неисправности.
- Если ответа нет или ремонт затягивается более 30 дней, подайте жалобу в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор.
- При отсутствии реакции подайте коллективную жалобу в прокуратуру или суд.
- Фиксируйте все обращения и ответы — это пригодится для защиты ваших прав.
Куда жаловаться и какие штрафы предусмотрены?
По закону УК несёт ответственность за содержание лифта. Если она игнорирует обращения, на неё могут наложить штрафы:
- По статье 7.23 КоАП РФ штраф для должностных лиц — от 10 000 до 20 000 рублей;
- Для юридических лиц — до 200 000 рублей;
- Госжилинспекция проверяет соблюдение сроков и может обязать УК устранить поломку.
Частые вопросы
Жильцы могут обратиться в ТСЖ, Роспотребнадзор или прокуратуру, а также подать жалобу в Госжилинспекцию с указанием сроков ремонта.
Согласно статье 29 ЖК РФ, управляющая компания обязана устранить неисправность в разумные сроки, обычно это не более 30 дней.
Да, если простой лифта вызвал ущерб, можно требовать компенсацию через суд, опираясь на нарушение статьи 29 ЖК РФ.
Нужен готовый документ по этой ситуации? Сервис Юрист-РФ Онлайн составит его за 2 минуты — всего 99 ₽.
Нужен документ по вашей ситуации? Составим за 2 минуты — всего 99 ₽.
Составить документ за 99 ₽ →